餐厅的职位根据职能不同可分为前台服务、后厨操作、管理支持等类别,具体如下:
一、前台服务类
餐厅经理/主管 负责餐厅整体运营管理,包括人员调度、成本控制、客户关系维护及突发事件处理。
服务员/服务生
主要负责接待顾客、点菜、上菜、结账等基础服务,需保持服务区域卫生。
前台接待/预订员
处理顾客预约、座位安排及前台咨询,协助营造良好的用餐环境。
收银员
负责结账、账目核对及收款工作,需熟练使用收银系统。
二、后厨操作类
厨师长/主厨
主持厨房工作,制定菜单、调配食材、指导烹饪流程,并负责厨房团队管理。
厨师/帮厨
执行烹饪任务,协助厨师长完成菜品制作及厨房设备维护。
配菜师
根据菜单要求进行食材切配,确保菜品质量和出餐效率。
粗加工/面案工
负责食材预处理(如清洗、切割)及面食制作。
三、支持保障类
采购员
负责食材、调料等物资的采购计划与供应商管理。
库房保管员
管理食材库存,确保食材新鲜度及安全存储。
清洁工/洗碗工
执行餐厅清洁任务,包括餐具洗消、环境消毒等。
行政助理/文员
协助处理文件、会议安排及人事管理事务。
四、其他特殊岗位
食品安全检查员: 定期检查食品卫生,确保符合相关标准。 培训师
音响视频/设备维护人员:保障餐厅设备正常运行及视听效果。
以上职位需根据餐厅规模及经营需求灵活配置,小型餐厅可能岗位较少,大型连锁餐厅则分工更精细。
