自助火锅店的员工岗位设置通常包括以下几类,不同店铺可能根据规模和经营需求有所差异:

一、前台服务类

服务员

- 负责接待顾客、点餐、上菜及处理顾客投诉,需具备良好的沟通能力和服务意识。

- 薪资范围:2600-5000元/月,部分岗位(如部长、收银员)可达3500-5000元。

收银员

- 处理现金、刷卡结算,管理库存,部分岗位需具备基础财务知识。

- 薪资范围:2600-5000元/月,部分店铺提供绩效提成。

楼面阿姨/洗碗阿姨

- 负责餐厅区域清洁、餐具整理及部分基础运营工作,需勤快且能完成体力任务。

- 薪资范围:2600-2800元/月,年龄通常不超过55岁。

二、后厨支持类

后厨帮工/厨师

- 执行菜品制作、食材准备、设备维护等任务,需掌握基本烹饪技能。

- 薪资范围:3000-5000元/月,部分岗位(如传菜员、后厨主管)可达4500元以上。

洗碗工

- 负责餐具清洗、消毒及厨房卫生清洁,需注意食品安全。

- 薪资范围:2500-3000元/月。

三、管理类

部长/店长

- 管理团队日常工作,进行服务质量监督及成本控制。

- 薪资范围:3500-5000元/月。

四、其他特殊岗位

传菜员:

部分店铺单独设置,负责菜品传递至用餐区。

收银主管:管理收银团队,处理复杂结算事务。

注意事项

不同地区、不同品牌的薪资水平存在差异,例如青岛喜家服务员可达4-6K,而部分小型火锅店员工薪资集中在2600-3500元。

部分岗位可能提供包吃住、社保等福利,但需注意合同条款,避免缴纳不合理费用。

以上岗位对经验要求差异较大,部分岗位(如服务员、洗碗工)无需丰富经验,但需具备基本服务意识与责任心。